Preguntas Frecuencias

-Es seguro comprar en línea?

Por supuesto, Cats hipster se ha catalogado como una tienda en crecimiento donde su principal objetivo es poder contar con altas referencias y confianza hacia todos sus compradores

-Que métodos de pago ofrece la tienda?

Nuestros plataforma procesa los pagos vía MercadoPagos, desde esta pasarela de pagos podrás usar desde tarjetas debito, tarjetas de crédito, PSE, baloto, efecty entre muchas más opciones. Las transacciones se realizan de manera rápida y segura.

-Hacen envíos a nivel nacional?

Si, hacemos envíos a todo el territorio colombiano a través de las diferentes empresas de mensajería del país.

-Puede obtener información del seguimiento de mi compra?

Si, al momento de confirmar y tu pedido sea despachado, se te enviara la información para el seguimiento de tu pedido

-Ofrecen garantía de los productos?

Nuestros productos son revisados antes de ser despachado y asegurados ante la empresa transportadora, si el producto llega en malas condiciones se deberá comenzar el proceso para y validar el caso de la compra.

-Puedo usar cupones en la tienda?

Si, los cupones deben ser ingresados en la sesión de “Cupón” antes de finalizar la compra (Descuentos no aplican a valor de envíos)

-Ofrecen cambios y/o devoluciones?

Los cambios de los productos están permitidos a un plazo no mayor de 15 días, los costos de transporte deberán ser asumidos por el comprador (Productos en oferta no tienen cambios)